Val'Ecoute

Dispositif partenarial CCAS-Conseil général du Val-de-Marne, Val'Ecoute permet aux personnes âgées, handicapées ou malades de recevoir dans les meilleurs délais une assistance téléphonique, suite à un incident, dans le cadre du maintien à domicile. La téléassistance permet de lancer un appel de n'importe quel endroit de son habitation en appuyant sur une télécommande légère, conçue pour être conservée sur soi. Le transmetteur, boîtier placé à proximité du téléphone, compose seul le numéro du service de téléassistance. Grâce au haut-parleur et au micro dont est doté le transmetteur, la personne est en mesure de dialoguer avec un opérateur, qui décidera de l'intervention la plus appropriée en prévenant un proches, un voisin et si nécessaire, les secours d'urgence. La demande doit être déposée auprès du CCAS, qui soutient financièrement les frais d'installation et/ou d'abonnement.